如何写好产品体验报告？【产品经理培训】

产品体验报告，顾名思义，是体验产品之后产出的报告;我们先提前来个铺垫，产品体验报告并没有统一的格式要求!不同的企业对产品体验报告的内容要求是不一样的。

接下来，直接上干货：

产品体验报告一般来说分为两种，一种是日常性的 / 工作中的体验报告，另一种是面试前准备的体验报告。这两种体验报告在内容和结构上有很大的不同，我们针对每种类型，给出一些推荐的格式供大家参考。

先说第二种，面试时候使用的产品体验报告，这种的话目的直接，内容也相对简单。主要是通过这个产品体验报告，跟面试官表露自己的专业性和态度。所以这种体验报告，在内容上，聚焦在两个方面：

1.以用户或产品的视角，去体验公司的产品，找到问题并记录;

2.针对发现的问题，给出自己的解决方案;

内容数量上，不需要很多，5-10条即可，不论是产品结构上的建议，还是细节体验上的优化，都可以。体验报告的形式不限，建议以word为主。

体验报告的结构包括：体验背景(产品的版本号、体验的手机型号、系统版本号等)、发现的问题、解决方案。

再说第一种，日常性的产品体验报告，这种在内容和结构上，都比面试使用的要复杂。直接说结构，包括以下内容：

1.产品概述：产品介绍、体验环境、产品定位;如果能写的话，简要介绍产品的商业模式也可以;

2.市场分析：我们可以去做第三方行业分析的网站上，找一些行业分析的研究报告，把里面重要的、关于市场分析的内容摘取出来即可;

3.用户分析：用户的年龄、性别、地域等构成，可以通过百度指数、移动观象台等网站进行查找;

4.产品体验：建议将产品的核心业务流程涉及到的页面，都截图并进行分析，比如页面构成、体验是否良好等;也可以将产品中的主要功能模块(以APP为例，所有的一级页面涉及到的模块)，或者特色模块(比如积分体系、会员体系等)，进行重点分析;

5.总结：这个模块需要体现产品整体的优缺点，优点需要继续保持，缺点的话，需要给出一些针对性的修改建议;如果能够再给一些未来的发展建议，就更好了(不过，需要写报告的小伙伴对产品的竞品有大概的了解才可以)。

以上就是关于产品体验报告如何撰写的建议啦~希望对大家有帮助。

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